Formation COMPETENCES RELATIONNELLESGeoptim Formation booste vos compétences

2

Jours

Engager la conversation

Objectifs de la formation

  • Maîtriser l’art de la conversation en tout type d’occasion
  • Faire bonne impression.
  • Savoir détecter de nouvelles opportunités de business.
  • Elargir son réseau professionnel.

Programme de la formation

I. Reconnaître les différents types d’interlocuteurs
  • Bien choisir son interlocuteur : repérer les attitudes invitant au dialogue.
  • Identifier le leader d’un groupe et capter son attention pour être invité à participer à la conversation.
  • Eviter les interlocuteurs « sans intérêt » (professionnel) qui font perdre du temps.
II. Oser engager la conversation : les premiers mots
  • Préparer son pitch de présentation.
  • Faire le premier pas : saisir le bon moment et le bon endroit.
  • Sourire et aborder une posture d’ouverture pour faciliter les contacts et les échanges.
  • S’appuyer sur des formules « brise-glace ».
III. Proposer des sujets et entretenir la conversation
  • Inciter les interlocuteurs à parler d’eux/s’intéresser à l’autre.
  • Poser les bonnes questions
  • Apprendre à rebondir en fonction des propos de son interlocuteur.
  • Eviter les sujets sensibles ou délicats.
  • Utiliser efficacement les silences.
  • Apprendre à abréger une conversation qui ne mène nulle part.
IV. Mieux écouter pour mieux communiquer
  • Eviter d’interpréter les propos et entendre réellement ce que l’autre dit.
  • Adapter son comportement et son discours.
  • Décoder le langage non verbal (posture et gestuelle).
V. Savoir conclure une conversation
  • Affirmer clairement ses objectifs.
  • Préparer l’étape suivante : une collaboration.
  • Entretenir des relations durables.

Pré-requis

Aucun

Public cible

Tous

Pédagogie

Méthode d’évaluation : Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants se s’approprier progressivement les outils et méthodes.

Tout d’abord, l’animateur détaille les principes essentiels. Puis des exercices d’application et des études de cas illustrent ses exposés et facilitent l’appropriation des connaissances. Enfin, l’animateur termine la formation par des exercices de test. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant compte des spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Intervenant : Formateur de terrain de haut niveau professionnel, doté d’un véritable sens de la pédagogie.

Supports de formations remis: Kit écriture, livrets récapitulatifs et corrigés des excercices

Une attestation de formation sera délivrée à chaque participant.

Dernière date de mise à jour 2016-04-11T00:00:00


Villes dans lequelles nous organisons la formation Engager la conversation
Formation Engager la conversation Paris (75000)
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Formation Engager la conversation Bordeaux (33300)
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